Apoyo desde CEIBAL

Se encuentran disponibles:

- el Webinar para docentes: Webinar para docentes en Youtube,

- el artículo de Ceibal, información necesaria para el equipo directivo (dirección, subdirección, adscripción, administración y secretaría) para la creación de exámenes en CREA, agregar/eliminar docentes del tribunal, agregar/eliminar estudiantes del examen y crear usuarios y restablecer contraseñas usuarios en el Sistema de Administración de Usuarios: https://www.ceibal.edu.uy/es/articulo/institucional/examenes-en-crea-secundaria

- el artículo con recomendaciones para la aplicación de exámenes en CREA: https://www.ceibal.edu.uy/es/articulo/recomendaciones-para-docentes-sobre-la-aplicacion-de-examenes-en-crea 

Soporte técnico desde CEIBAL

Las vías de comunicación por dificultades técnicas ante el uso de la herramienta examen de CEIBAL son: 0800 2342 /*2342 Se solicita a los centros educativos que opten por este medio, verificar el correcto acceso de estudiantes y docentes a CREA con 48 horas de anticipación.

Call Center Ceibal: En caso de requerir asistencia por inconvenientes en la gestión de usuarios para acceder a CREA y dudas sobre el uso del módulo de exámenes en CREA, contactarse exclusivamente vía telefónica con el 08002342 o *2342. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h. Nota: dada la alta demanda del servicio se recomienda hacer las verificaciones de correcto acceso y uso de CREA con una antelación mínima de 48 h.